domingo, enero 17, 2021
Precauciones para evitar fraudes al comprar en línea

Durante esta temporada de fiestas y de fin de año proteja su dinero y evite ser víctima de algún tipo de fraude al usar la red.

Por Claudio Jaime

Si usted acostumbra a realizar compras en línea, transferir fondos, pagar servicios o revisar sus estados de cuanta bancarios haciendo uso de los sitios de internet de tiendas, bancos, o proveedores de diversos servicios, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) le recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad: 

Antes de comprar

  • Recuerde no realizar ninguna acción en la que intervenga sus datos bancarios tal como sería comprar cualquier cosa en internet o realizar algún deposito o transferencia desde computadoras públicas.
  • Evite el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevarlo a sitios no seguros. En su lugar, entré directamente a la página del comercio.
  • Asegúrese de que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
  • Cerciórese de que el dispositivo en el que efectuará la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de softwaremalicioso, si no es así, no realice ninguna operación en ese dispositivo.
  • Revisé la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de su interés, recuerde que nada que suene demasiado bueno lo es.

Durante la compra

  • Compruebe la presencia de un pequeño candado cerrado y en color negro en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta, este aparece del lado izquierdo antes de la dirección del sitio al que acceso.
  • Confirme y guarde la información de contacto del vendedor, le será de utilidad en caso de alguna aclaración.
  • Nunca seleccione la opción “Recordar contraseña” cuando se registre en línea en una computadora pública.
  • Guarde o imprima los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra. 

La Condusef le ofrece información sobre cómo hacer compras en línea y como proteger su dinero accediendo a su Micrositio de Comercio Electrónico  en el que encontrará las siguientes secciones: 

  1. Cómo puede ayudarte Condusef.
  2. Tipos de Pago.
  3. Tipos de Fraude.
  4. Medidas de Seguridad.
  5. Lo que debes saber.
  6. Estadísticas.
  7. Preguntas frecuentes. 

En cada una de estas secciones usted encontrara información para entender cómo funciona el Comercio Electrónico, cómo cuidarse al hacer compras en línea y cómo la Condusef le protege ante cualquier anomalía con el pago de su tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas, pagos a través de depósitos en cuenta o cualquier otro tipo de pago a través de alguna Institución Financiera. 

Así mismo y con la finalidad de evitar que usted sea víctima de fraude la Condusef recomienda tomar en cuenta lo siguiente: 

  • Revise sus estados de cuenta cada vez que su o sus bancos se lo emitan, para evitar la pérdida o mal uso de ellos, prefiera poder tenerlos consultándolos en línea, tienen el mismo valor que uno impreso y estos no se perderán en el correo o quedaran tirados afuera de su puerta.
  • Active los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
  • Reporte de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarde los comprobantes de las operaciones que sí realizó.
  • Evite introducir datos sensibles desde las redes wi-fipública, recuerde que se pueden robar sus datos personales al navegar en redes no seguras.
  • Entre a todas las páginas webtecleando la dirección en la barra del navegador y compruebe una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
  • Actualice el sistema operativo de sus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
  • Utilice una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
  • Cambie sus contraseñas periódicamente.
  • Asegúrese de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
  • Verifique el certificado de seguridad y compruebe que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
  • No haga clic en enlaces sospechosos o que se reciban por su correo electrónico 

Para aclarar sus dudas usted puede acceder al sitio web de La Condusef o bien su cuenta oficial de Twitter , así como su perfil oficial de Facebook y no lo olvide, no gaste más de lo que gana.

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