Durante esta temporada de fiestas y de fin de año proteja su dinero y evite ser víctima de algún tipo de fraude al usar la red.
Por Claudio Jaime
Si usted acostumbra a realizar compras en línea, transferir fondos, pagar servicios o revisar sus estados de cuanta bancarios haciendo uso de los sitios de internet de tiendas, bancos, o proveedores de diversos servicios, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) le recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad:
Antes de comprar
- Recuerde no realizar ninguna acción en la que intervenga sus datos bancarios tal como sería comprar cualquier cosa en internet o realizar algún deposito o transferencia desde computadoras públicas.
- Evite el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevarlo a sitios no seguros. En su lugar, entré directamente a la página del comercio.
- Asegúrese de que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
- Cerciórese de que el dispositivo en el que efectuará la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de softwaremalicioso, si no es así, no realice ninguna operación en ese dispositivo.
- Revisé la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de su interés, recuerde que nada que suene demasiado bueno lo es.
Durante la compra
- Compruebe la presencia de un pequeño candado cerrado y en color negro en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta, este aparece del lado izquierdo antes de la dirección del sitio al que acceso.
- Confirme y guarde la información de contacto del vendedor, le será de utilidad en caso de alguna aclaración.
- Nunca seleccione la opción “Recordar contraseña” cuando se registre en línea en una computadora pública.
- Guarde o imprima los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.
La Condusef le ofrece información sobre cómo hacer compras en línea y como proteger su dinero accediendo a su Micrositio de Comercio Electrónico en el que encontrará las siguientes secciones:
- Cómo puede ayudarte Condusef.
- Tipos de Pago.
- Tipos de Fraude.
- Medidas de Seguridad.
- Lo que debes saber.
- Estadísticas.
- Preguntas frecuentes.
En cada una de estas secciones usted encontrara información para entender cómo funciona el Comercio Electrónico, cómo cuidarse al hacer compras en línea y cómo la Condusef le protege ante cualquier anomalía con el pago de su tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas, pagos a través de depósitos en cuenta o cualquier otro tipo de pago a través de alguna Institución Financiera.
Así mismo y con la finalidad de evitar que usted sea víctima de fraude la Condusef recomienda tomar en cuenta lo siguiente:
- Revise sus estados de cuenta cada vez que su o sus bancos se lo emitan, para evitar la pérdida o mal uso de ellos, prefiera poder tenerlos consultándolos en línea, tienen el mismo valor que uno impreso y estos no se perderán en el correo o quedaran tirados afuera de su puerta.
- Active los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
- Reporte de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarde los comprobantes de las operaciones que sí realizó.
- Evite introducir datos sensibles desde las redes wi-fipública, recuerde que se pueden robar sus datos personales al navegar en redes no seguras.
- Entre a todas las páginas webtecleando la dirección en la barra del navegador y compruebe una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
- Actualice el sistema operativo de sus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
- Utilice una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
- Cambie sus contraseñas periódicamente.
- Asegúrese de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
- Verifique el certificado de seguridad y compruebe que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
- No haga clic en enlaces sospechosos o que se reciban por su correo electrónico
Para aclarar sus dudas usted puede acceder al sitio web de La Condusef o bien su cuenta oficial de Twitter , así como su perfil oficial de Facebook y no lo olvide, no gaste más de lo que gana.
