sábado, julio 2, 2022
Proteja sus datos personales

Actualmente uno de los activos con mayor valor en el mercado de las empresas que promocionan bienes y servicios, así como del crimen organizado, son sus datos personales, por lo que protegerlos por medio de diversos sistemas de seguridad y procedimientos evitará que pierda dinero cuando pensaba que eso a usted, no le pasaría.

Por Claudio Jaime Batlle

Existen en general diferentes métodos en los que su información personal es obtenida de forma legal e ilegal por parte de quienes la usan para conseguir ganancias, sin embargo, puede usar entre otras, tres formas para protegerse: Usar programas de protección, Comercio electrónico seguro y respaldo de información.

  1. Usar programas de protección antivirus, antimalware, antispam, filtrado de correo y protección contra

Como resultado del aislamiento por la pandemia de COVID- 19 esto obligo a los consumidores a cambiar sus hábitos de compra optando entre otros por el comercio electrónico, poniendo en riesgo sus datos personales y a ser víctimas de delitos tales como el robo de identidad.

Desde el 2020 hasta la fecha la Unión Internacional de Telecomunicaciones y el Fondo Económico Mundial, informaron un aumento de hasta el 400% de ciber ataques, debido al incremento del tráfico de datos a través de la red, lugar donde los ciberdelincuentes aprovechan del desconocimiento y falta de experiencia de usuarios de servicios financieros.

Algunas formas de ataque suceden a través de correos electrónicos mensajes malware (software malicioso) y phishing (robo de información como claves y contraseñas).

Respecto a ciberataques, los siguientes métodos están relacionados con la pandemia por COVID-19:

  • Falsos mensajes de organizaciones de la salud
  • Sitios web que venden productos fraudulentos
  • Ofertas financieras fraudulentas
  • Falsas solicitudes de donaciones benéficas
  • Falsas fuentes gubernamentales

Antes de acceder o compartir cualquiera de estos mensajes la Procuraduría federal del consumidor (Profeco) recomienda recurrir al sistema de verificación en dos pasos en su correo electrónico y redes sociales y tener cuidado con las llamadas telefónicas de números que usted no conozca.

Una medida de seguridad efectiva contra estafas y engaños es no contestar llamadas telefónicas de números que usted no haya registrado antes en su teléfono, le puede parecer tentador o generar ansiedad contestar, sin embargo, valore su tranquilidad, si usted no reconoce una llamada, seleccione “SPAM” y por más veces que le llamen su teléfono no sonará.

  1. Asegurarse de realizar comercio electrónico seguro.

Una de las formas más comunes de comprometer sus datos personales sucede cuando intenta realizar compras en línea sin asegurarse por adelantado de la confiabilidad del proveedor, en este tipo de procedimientos usted por su propia voluntad completa los campos con su nombre, genero, edad, dirección, entre otros y los que aumentan aún más el riesgo, su información financiera como: número de tarjeta de crédito o débito u otros datos fiscales tales como su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o Clave Única de Registro de Población (CURP).

Para evitar este tipo de riesgo la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) le recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad: 

Antes de comprar

  • Evite el acceso a ofertas que lleguen a su correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entre directamente a la página del comercio.
  • Asegúrese que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
  • Cerciórese que el dispositivo en el que pretenda efectuar la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software
  • Antes, antes, antes de realizar la compra revise la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de su interés.

Durante la compra

  • Compruebe la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de su tarjeta.
  • Confirme y guarde la información de contacto del vendedor, le será de utilidad en caso de alguna aclaración.
  • Nunca seleccione la opción “Recordar contraseña” cuando se registre en línea en una computadora pública.
  • Guarde o imprima los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.

Antes de comprar usted puede consultar el Micrositio de Comercio Electrónico de la CONDUSEF para informarse respecto a procedimientos y medidas de seguridad en sus compras en línea.

  1. Respaldar información personal en dispositivos de almacenamiento.

Es muy común entre los usuarios de dispositivos informáticos, redes sociales y correos electrónicos, almacenar en ellos enormes cantidades de información, de entre ella destaca la de carácter personal, académico, profesional y entretenimiento.

La ocurrencia inesperada de eventos que ponen en riesgo el acceso o la integridad de equipos informáticos puede afectar gravemente a un usuario promedio y para que sucesos como una falla irreparable o la falta de acceso temporal o indefinido a su información alojada en correos electrónicos o redes sociales puede solucionarse, usted puede recurrir al uso de dispositivos de almacenamiento externos.

Durante la primer semana de mayo la Profeco dio a conocer un estudio respecto a la calidad de los dispositivos de almacenamiento externo que se comercializan en México donde destacaron los siguientes resultados:

En cuanto a discos portátiles, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor destacó los casos de los modelos:

  • WD Element WDBUZG0010BBK-WESN 1TB (Tailandia)
  • Transcend Storejet 25M3 1TB (Taiwán)

Las características que el LNPC enfatizó en estos dispositivos fueron: peso, dimensiones, conectividad, velocidad en transferencia de datos, velocidad máxima en grabación y lectura, uso intensivo, daño por caída o por compresión, y calentamiento.

En segundo lugar, con evaluación de “Muy Buena” (MB) el LNPC calificó los dispositivos

  • Seagate STEA100040 1TB (China)
  • ADATA HD710PRO 1TB (China)

Para memorias flash tipo USB, el LNPC otorgo calificación de Excelente a los siguientes modelos:

  • Kingston MFD-032/C 32GB (Taiwán)
  • Steren MFD-032/DUAL 32GB (China)
  • Strontium SR16GRDPOLLEX 16GB (Singapur)
  • Kingston Exodia DTXBL32G 32GB

Usted puede acceder al estudio detallado del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor para elegir las características de los dispositivos que se ajusten a sus necesidades. 

Para solicitar asesoría o realizar alguna denuncia usted puede acudir a la Procuraduría federal del consumidor (Profeco) por los siguientes medios:

Y no lo olvide, no compre lo que no necesite, ni gaste más de lo que gana.

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