En redes sociales circula un mensaje atribuido al Dr. Rafa Montoya, quien señala cambios en el servicio y pide a pacientes presentar quejas ante las autoridades correspondientes.
En redes sociales aparece la aparente denuncia del Dr. Rafa Montoya, quien afirma haber concluido el 1 de octubre su adscripción al Centro Médico ISSEMYM Toluca y expresa su preocupación por la continuidad de la atención de pacientes de Endocrinología.
En el mensaje, dirigido a pacientes y sus familias, el médico sostiene que su salida no obedeció a un proceso ordinario y cuestiona decisiones administrativas relacionadas con la consulta externa de especialidad. También afirma que pacientes que buscaban continuar sus consultas durante octubre, noviembre y diciembre no habrían sido agendados.
El médico señala que previamente presentó un proyecto denominado CIMEC, con el que, según su versión, buscaba ofrecer atención interdisciplinaria y reducir el rezago en la atención especializada. Asimismo, manifiesta su desacuerdo con la reorganización del servicio y con la asignación de la atención a una nueva médica.
Ante esta situación, el mensaje invita a los pacientes a expresar formalmente sus inconformidades ante las instancias correspondientes, entre ellas la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) y los mecanismos de atención del ISSEMYM.
El contenido difundido también proporciona a los pacientes información sobre distintas vías para presentar quejas y solicita que documenten sus experiencias relacionadas con la atención recibida.
Hasta el momento, las afirmaciones contenidas en el mensaje corresponden a la versión expuesta por el médico en redes sociales y no constituyen, por sí mismas, una determinación oficial sobre las causas de su salida, la operación del servicio de Endocrinología o la existencia de alguna irregularidad administrativa.
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