El Instituto Municipal de la Mujer brinda asesorías jurídicas y atención psicológica.
El gobierno municipal de Toluca tiene el compromiso de proteger a las mujeres, principalmente en esta temporada en que el aislamiento social es una de las medidas implementadas para la prevención del coronavirus, lo que puede agravar la violencia intrafamiliar.
En atención a las dos Alertas de Violencia de Género que tiene la capital y por instrucciones del alcalde Juan Rodolfo Sánchez Gómez, el Instituto Municipal de la Mujer ha implementado diversas estrategias para proteger a las toluqueñas y atacar desde la raíz esta problemática, por lo que con previo conocimiento de los porcentajes de violencia que se suscitan dentro del hogar, pone a su disposición diversos servicios durante los días de aislamiento.
Las toluqueñas que sufran violencia psicológica, física, económica, patrimonial o sexual, pueden acceder a asesorías jurídicas y terapias psicológicas telefónicas y gratuitas por parte de personal especializado de la dependencia municipal, con tan solo solicitarlas a través de la cuenta de Facebook del Instituto Municipal de la Mujer.
Además, la Dirección General de Seguridad Pública de Toluca trabaja diariamente para salvaguardar la integridad física de la población, por lo que en caso de requerir ayuda, el gobierno municipal exhorta a llamar a la policía municipal, que cuenta con elementos del Grupo Especializado en la Atención de la Violencia Familiar y de Género (GEAVFyG).