Solo 4 de cada 10 mipymes involucra tecnología en su operación en Edomex

En el Estado de México apenas 4 de cada diez mipymes tiene integrado en su proceso productivo, administrativo, de atención al cliente o de ventas el uso de alguna herramienta tecnológica o digital.

Mauricio Massud Martínez, Presidente del Consejo de Cámaras y Asociaciones Empresariales del Estado de México señaló que esta se sigue estableciendo como una limitante importante para el crecimiento de las unidades económicas y su capacidad para llegar a nuevos mercados.

Refirió que desde Concaem este es uno de los eslabones en los que se está trabajando, acercar oportunidades de financiamiento y capacitación a las mipymes desde el proceso de formación y acompañamiento de los procesos de emprendimiento para generar las condiciones que permitan que esos proyectos permanezcan en el tiempo.

“El problema es que las mipymes siguen siendo ubicadas solo como negocios micro o familiares y no como entes en crecimiento con potencial de ampliar operaciones y capacidades, tenemos que apostar por créditos, capacitaciones, acompañamiento que haga que esas unidades en efecto avancen al siguiente nivel”

Las causas de esta falta de acercamiento y uso están ligadas a falta de conocimiento para su uso en cerca del 50 por ciento de los casos, falta de tiempo para su implementación, temor a problemas de ciberseguridad y en el 35 por ciento de los casos el alto costo de las plataformas o herramientas digitales disponibles.

Entre las barreras identificadas como obstáculos para la adopción de herramientas digitales también están las brechas generacionales, los cambios regulatorios, fiscales y laborales y el que no se cuente con herramientas previas utilizadas.

Massud Martínez señaló que de acuerdo con datos de la asociación mexicana de ventas Online de crecimiento de las transacciones realizadas por canales digitales, han crecido en más de dos dígitos durante la última década y aquellas empresas que tienen integrados modelos para hacer tanto las compras, como los procesos de entrega, facturación, atención al cliente y solución de problemas llegan a tener hasta un 40% más de éxito en sus procesos de crecimiento y generación de nuevos mercados.

Indicó que hoy más que nunca las políticas públicas deben estar enfocadas a las necesidades de los nuevos mercados, y a generar las condiciones que permite que las unidades superen los primeros dos años de vida, y se convierten en negocios formales, competitivos y sólidos, ya que el 99.8% de las empresas en el país son justamente mipymes y estas generan alrededor del 60% del Producto Interno Bruto del país.